U Triglav BH Osiguranju svoje aktivnosti usmjeravamo ka ostvarivanju ključnih poslovnih ciljeva:

• ispunjavanju svih očekivanja naših klijenata, kako na području ponude osiguranja, tako i na području rješavanja šteta;
• kvalitetu ponude usluga osiguranja, uz uvođenje novih proizvoda osiguranja;
• povećavanju realnog opsega poslovanja;
• očuvanju položaja, statusa i stečenog povjerenja Triglav BH Osiguranja na tržištu BiH;
• stabilnom, sigurnom i solventnom poslovanju;
• širenju i konsolidaciji poslovne mreže;
• kontinuiranom stručnom osposobljavanju uposlenika.

Ciljeve poslovne politike ostvarićemo:

• uspostavljanjem partnerskih odnosa sa klijentima;
• efikasnim i sistematičnim plasmanom imovinskih i ličnih/osobnih osiguranja;
• prestruktuiranjem portfelja osiguranja;
• analizom tržišta, kao i svakog pojedinačnog osiguranika u cilju identifikacije njegovih realnih potreba;
• otvaranjem novih prodajnih puteva;
• kvalitetnim planiranjem poslovanja i razvojem statistike;
• stručnim nadzorom svih poslovnih procesa u Društvu i definiranjem odgovornosti na svim nivoima;
• informatičkom podrškom svim procesima poslovanja;
• ulaganjem u stručno osposobljavanje uposlenih;
• povezivanjem sa drugim privrednim subjektima u državi i van nje.